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运营维保
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       运营维护是为保持网络正常运行和服务,对它进行有效地管理、维护和操作,所建立的软、硬件系统和组织体系的总称。
       维护监测控制是根据所管辖范围内设备的告警信号和异常数据,采取封闭、启动、倒换和更换故障部件以及采取相应的诊断、调整等措施,尽可能使通信及相关设备恢复和保持良好运行状态。
(一) 监控
       对服务运行的状态进行实时的监控,随时发现服务的运行异常和资源消耗情况;输出重要的日常服务运行报表以评估服务/业务整体运行状况,发现服务隐患;
(二) 故障处理
       对服务出现的任何异常进行及时处理,尽可能避免问题的扩大化甚至中止服务。这之前运维工程师需要针对各类服务异常,如机房/网络故障、程序bug等问题制定处理的预案,问题出现时可以自动或手动执行预案达到止损的目的。除了日常小故障外,运维工程师还需要考虑产品不同程度受损情况下的灾难恢复,包括诸如地震等不可抗力导致大规模机房故障、在线产品被删除等对产品造成致命伤害的情况。
(三) 容量管理
        包括服务规模扩张后的资源评估、扩容、机房迁移、流量调度等规划和具体实施。

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